---
title: המנעול Smart Lock Pro שלי לא מצליח להתחבר לאינטרנט
description: "**Smart Lock Pro שלך אינו מצליח להתחבר לאינטרנט, למרות שהפעלת את מודול ה-Wi-Fi המובנה? כאן תוכל למצוא שלבים פשוטים כיצד להקים ולייצב גישה רציפה ומקוונת לרשת האינטרנט שלך.** 1. **עדכן את המכשיר שלך** ודא שגרסת הקושחה העדכנית ביותר מותקנת ב-Smart…"
url: "https://www.nuki.co.il/documentation/%d7%94%d7%9e%d7%a0%d7%a2%d7%95%d7%9c-smart-lock-pro-%d7%a9%d7%9c%d7%99-%d7%9c%d7%90-%d7%9e%d7%a6%d7%9c%d7%99%d7%97-%d7%9c%d7%94%d7%aa%d7%97%d7%91%d7%a8-%d7%9c%d7%90%d7%99%d7%a0%d7%98%d7%a8%d7%a0%d7%98/"
updated: "2024-03-06"
category: "Nuki Smart Lock - מנעול חכם / תפעול תקלות נפוצות - Nuki Smart Nuki / חיבוריות Wi-Fi / Bluetooth"
---

# המנעול Smart Lock Pro שלי לא מצליח להתחבר לאינטרנט

**Smart Lock Pro שלך אינו מצליח להתחבר לאינטרנט, למרות שהפעלת את מודול ה-Wi-Fi המובנה? כאן תוכל למצוא שלבים פשוטים כיצד להקים ולייצב גישה רציפה ומקוונת לרשת האינטרנט שלך.**

1. **עדכן את המכשיר שלך**
   ודא שגרסת הקושחה העדכנית ביותר מותקנת ב-Smart Lock שלך. השתמש גם בגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Nuki.
   היכנס *להגדרות (Settings) > תכונות ותצורה (Features & Configuration) > ראשי (General) > עדכון קושחה (Firmware update).*
2. **שפר את חיבור ה-Wi-Fi שלך**
   ודא של-Smart Lock שלך יש חיבור Wi-Fi טוב מאוד לנתב (ראוטר) שלך. אם עוצמת אות ה-Wi-Fi חלשה, צמצם את המרחק בין הנתב ל-Smart Lock Pro כדי לחזק את החיבור.
3. **הפעלה מחדש של המכשירים**
   - נתק את מארז הסוללות מהמכשיר וחבר אותו שוב
   - נתק את ה-Wi-Fi ראוטר שלך מהחשמל לכמה דקות וחבר אותו בשנית
   **בעת ניתוק המנעול ממארז הסוללות אנחנו מבצעים הפעלה מחדש.**
4. **איפוס Wi-Fi module**
   א. כבה את מודול ה-Wi-Fi המובנה של Smart Lock Pro שלך באפליקציית Nuki.
    היכנס *להגדרות (Settings)>תכונות ותצורה (Features & Configuration) >"Wi-Fi מובנה (Built-in Wi-Fi )".*
   ב. בצע אתחול מחדש למכשיר הטלפון שלך
   ג. הדלק מחדש את אפשרות הWi-Fi המובנה בהתאם לשלב א'.

   ***הערה**: אתה יכול לבדוק את איכות החיבור למכשיר שלך תחת "הגדרות" > "סטטוס חיבור". איכות חיבור מוגבלת לא רק משפיעה על יציבות הגישה המקוונת, אלא גם צריכת החשמל תגדל.*

**הערה: כדי לחבר את מכשיר Nuki שלך לאינטרנט ולשלוט בו מרחוק נדרש אות Wi-Fi עם 2.4 GHz (גרסה סטנדרטית).**