---
title: פתרון בעיות על ידי הפעלה מחדש
description: "ניתן להשתמש בפתרון זה אם - חיישן הדלת של Nuki שלך אינו מדווח על שינויי סטטוס. - חיישן הדלת של Nuki שלך מדווח על מצב שגוי. - אירעה שגיאה במהלך ההגדרה הראשונית. - אתם מעוניינים להפעיל מחדש חיישן דלת שכבר…"
url: "https://www.nuki.co.il/documentation/%d7%a4%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%9f-%d7%91%d7%a2%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%a2%d7%9c-%d7%99%d7%93%d7%99-%d7%94%d7%a4%d7%a2%d7%9c%d7%94-%d7%9e%d7%97%d7%93%d7%a9/"
updated: "2024-03-14"
category: "Door Sensor / תפעול תקלות נפוצות - Door Sensor"
---

# פתרון בעיות על ידי הפעלה מחדש

ניתן להשתמש בפתרון זה אם

- חיישן הדלת של Nuki שלך אינו מדווח על שינויי סטטוס.

- חיישן הדלת של Nuki שלך מדווח על מצב שגוי.

- אירעה שגיאה במהלך ההגדרה הראשונית.

- אתם מעוניינים להפעיל מחדש חיישן דלת שכבר היה משויך ל-מנעול חכם (Smart Lock) בעבר.

**אם מתרחש אחד מהמצבים שהוזכרו לעיל, כבו את חיישן הדלת כשלב ראשון. (שלב זה הכרחי גם אם חיישן הדלת עדיין לא הוגדר במלואו).**

הפעילו מחדש את אפליקציית Nuki שלך והקישו על Smart Lock שלכם. בחרו "תכונות ותצורה" (Features & Configuration) > "ניהול חיישן דלת Nuki" (Manage Nuki Door Sensor) > "בטל הפעלה של חיישן דלת Nuki" (Deactivate Nuki Door Sensor).

לאחר כיבוי חיישן הדלת, תוכל להגדיר ולכייל שוב את חיישן הדלת שלך דרך פריט התפריט "ניהול חיישן דלת Nuki".