---
title: Door Sensor Removed  – תפעול תקלה
description: "במידה והחיישן מתריע על כך שהוא הוסר מהדלת יש באפשרותכם לבצע מספר פעולות כדי לתקן בעיה זו: - איפוס להגדרות יצרן באמצעות התפריט באפליקציה - יש ללחוץ על התפריט הצהוב (תפריט ההמבורגר) בדף הראשי באפליקציה - לחיצה על תת קטגוריית…"
url: "https://www.nuki.co.il/documentation/door-sensor-removed-%d7%aa%d7%a4%d7%a2%d7%95%d7%9c-%d7%aa%d7%a7%d7%9c%d7%94/"
updated: "2024-03-14"
category: "Door Sensor / תפעול תקלות נפוצות - Door Sensor"
---

# Door Sensor Removed  – תפעול תקלה

במידה והחיישן מתריע על כך שהוא הוסר מהדלת יש באפשרותכם לבצע מספר פעולות כדי לתקן בעיה זו:

- איפוס להגדרות יצרן באמצעות התפריט באפליקציה
  - יש ללחוץ על התפריט הצהוב (תפריט ההמבורגר) בדף הראשי באפליקציה
  - לחיצה על תת קטגוריית עזרה (Help).
  - תחת כללי (General) ישנה אופציה ל-Factory Reset (איפוס להגדרת יצרן).
  - בחירה של חיישן הדלת ומעקב אחרי השלבים באפליקציה.
  - לאחר האיפוס, יש לצמד מחדש את החיישן למנעול.
- [הפעלה מחדש באמצעות השלבים כאן](https://www.nuki.co.il/documentation/%d7%a4%d7%aa%d7%a8%d7%95%d7%9f-%d7%91%d7%a2%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%a2%d7%9c-%d7%99%d7%93%d7%99-%d7%94%d7%a4%d7%a2%d7%9c%d7%94-%d7%9e%d7%97%d7%93%d7%a9/)
- יש לוודא התקנה נכונה על גבי הדלת.
- להתייעצות בנוגע להתקנה ולכל שאלה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
- יש לצרף לפניה תצלום של החיישן מותקן על גבי הדלת